BORRADOR — pendiente de revisión por un abogado. Este documento todavía no lo revisa un abogado y puede cambiar antes de su versión definitiva.

Términos de servicio

Versión 0.2.0. Vigente desde el 3 de octubre de 2026.

En pocas palabras

Este resumen no sustituye el texto completo, pero te cuenta lo esencial:

• Tripsettled es una herramienta para organizar viajes en grupo. No es una agencia de viajes: no vende ni reserva nada, y no responde por las reservas que hagas con terceros (aerolíneas, hoteles, rentas de autos, tours).
• Los gastos y pagos son solo un registro. La app nunca procesa ni mueve dinero, y no responde por lo que se deban entre ustedes.
• La IA puede equivocarse. Cuando ofrezcamos funciones con inteligencia artificial, verifica siempre lo que te sugieran antes de decidir o pagar algo.
• Necesitas 18 años o más para tener cuenta. Los menores pueden ir en el viaje, pero solo como dependientes de un adulto y con datos mínimos.
• Lo que subes sigue siendo tuyo. Solo nos das permiso de usarlo para que la app funcione. Respeta a los demás y no subas datos de otras personas que no hagan falta.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender cuentas que rompan estas reglas.
• Aplica la ley de Texas, sin quitarte los derechos que te dan las leyes de tu estado o país.
• Si cambiamos algo importante, te pediremos aceptarlo de nuevo antes de que sigas usando la app.
• Por ahora, el servicio se ofrece a residentes de Estados Unidos y México.

1. Quiénes somos y qué aceptas

1.1. Tripsettled (“la app” o “el servicio”) lo ofrece Osvaldo Rodriguez, una persona física (no una empresa) con domicilio en Dallas, Texas, Estados Unidos. En estos términos, “nosotros” se refiere a él. El servicio incluye el sitio tripsettled.com, sus subdominios (por ejemplo dev.tripsettled.com, la versión de prueba actual) y cualquier app que publiquemos después.

1.2. Al marcar la casilla de aceptación y usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la app.

1.3. Cómo tratamos tus datos personales lo explica la Política de privacidad, que aceptas por separado. La Política de uso de IA, la Política de cookies, la lista de Subprocesadores y la Política de retención y borrado explican cómo funcionan partes del servicio, y forman parte de estos términos en lo que te apliquen.

1.4. Fase de prueba. Hoy Tripsettled está en desarrollo. Solo pueden crear cuenta las personas invitadas a un viaje o autorizadas por nosotros. Las funciones pueden cambiar, fallar o desaparecer mientras dure esta fase.

2. Quién puede usar Tripsettled

2.1. Edad mínima. Para crear una cuenta debes tener 18 años o más y capacidad legal para aceptar estos términos. Al registrarte lo confirmas.

2.2. Si sabemos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la cerraremos y borraremos sus datos.

2.3. Países. Por ahora el servicio se ofrece a residentes de Estados Unidos y México. No está dirigido a personas de otros países.

2.4. Cada persona puede tener una sola cuenta. Usa datos verdaderos y no te hagas pasar por otra persona.

3. Tu cuenta

3.1. Puedes entrar con Google, con un link mágico que te enviamos por correo o con tu correo y una contraseña.

3.2. Cuida tu acceso: no compartas tu contraseña ni los links que te enviamos para entrar. Si sospechas que alguien más entró a tu cuenta, cierra tus sesiones desde Mi cuenta y escríbenos a tripsettled.app@gmail.com.

3.3. En la medida en que la ley lo permita, eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta hasta que nos avises de un acceso no autorizado.

3.4. Correos del servicio. Te enviamos los correos necesarios para que la app funcione: links para entrar, verificación de correo, avisos de seguridad y confirmación de borrado de cuenta. No son publicidad. Otros correos, como recordatorios o notificaciones del viaje, solo te llegarán si los activas.

4. Qué es y qué no es Tripsettled

4.1. Tripsettled es una herramienta para que un grupo organice su viaje: itinerario, quién va, dónde duermen, cómo se mueven y qué le falta al plan.

4.2. No somos agencia de viajes. Tampoco somos operador turístico, intermediario ni vendedor de servicios de viaje. No hacemos reservas, no cobramos por ellas y no somos parte de los contratos que hagas con aerolíneas, hoteles, plataformas de hospedaje, rentadoras de autos, restaurantes, tours u otros proveedores (“terceros”).

4.3. Tus reservas con terceros se rigen por las condiciones de cada tercero. Los cambios, cancelaciones, reembolsos, incumplimientos o problemas de seguridad de esas reservas son entre tú y el tercero, y no respondemos por ellos.

4.4. Verifica la información. Lo que ves en la app (horarios, direcciones, precios, plazos de cancelación, tiempos de traslado, clima y otros datos) puede venir de lo que capturan los miembros del viaje, de terceros o de cálculos automáticos. Puede estar incompleto, desactualizado o equivocado. Confírmalo con la fuente original antes de decidir, pagar o salir.

4.5. “Qué falta” es una ayuda, no una garantía. Que la app no marque un hueco no significa que tu plan esté completo. Los documentos de viaje, requisitos migratorios, seguros, salud, manejo y el cuidado de los menores son responsabilidad tuya y de tu grupo.

5. Gastos y pagos: solo un registro

5.1. Cuando la función esté disponible, podrás registrar gastos, pagos entre miembros y balances solo con fines informativos.

5.2. No procesamos pagos. No movemos, recibimos ni guardamos dinero, y no somos institución financiera, transmisor de dinero ni medio de pago. Los pagos entre miembros (efectivo, Zelle, Venmo, transferencias u otros) los hacen ustedes fuera de la app.

5.3. Los balances y la vista de “quién le debe a quién” son cálculos hechos con lo que capturan los miembros. Pueden contener errores. Las conversiones de moneda usan tipos de cambio de referencia y son aproximadas.

5.4. No respondemos por deudas entre usuarios, ni por cobros, pagos o desacuerdos entre ellos, y no intervenimos en sus disputas.

5.5. Nada en la app es asesoría financiera, fiscal ni contable.

6. Funciones de inteligencia artificial

6.1. Podemos ofrecer funciones con inteligencia artificial (IA), por ejemplo, para importar confirmaciones de reservas o sugerir actividades. Hoy no hay ninguna activa.

6.2. La IA puede equivocarse. Puede leer mal un documento, inventar datos o sugerir algo que no existe, está cerrado, cuesta otra cosa o no es seguro. Verifica siempre lo que proponga antes de confiar en ello o pagar algo.

6.3. La IA propone y tú decides. Ninguna función de IA cambia tu plan, tus gastos ni los datos de nadie sin tu confirmación.

6.4. Antes de enviar tus documentos a un proveedor de IA te pediremos tu consentimiento explícito, y podrás retirarlo cuando quieras. Los detalles están en la Política de uso de IA.

7. Viajes en grupo: miembros, personas sin cuenta y menores

7.1. Quién ve qué. Lo que agregas a un viaje lo ven sus miembros según la visibilidad de cada dato: todo el grupo, solo tú o solo las personas involucradas. La app te indica qué ve cada quien. Algunos datos son privados por defecto, como los topes de presupuesto personales, el nivel de gasto, los motivos por los que no estás disponible y las restricciones alimentarias de salud.

7.2. Personas sin cuenta. Puedes agregar a un viaje a adultos que viajan contigo aunque no tengan cuenta, con los datos mínimos necesarios para organizar (por ejemplo, su nombre o apodo, cuándo llegan y dónde duermen). Al hacerlo declaras que esa persona sabe que la estás agregando. Si te pide que la quites, hazlo. Esa persona puede reclamar su perfil cuando cree su cuenta o pedirnos que borremos sus datos.

7.3. Menores de edad. Los menores no tienen cuenta. Solo pueden registrarse como dependientes de un adulto responsable que es miembro del viaje, con su nombre o apodo y si necesita silla de auto. Sus restricciones alimentarias solo se guardan con el consentimiento de su adulto responsable. Quien agrega a un menor declara que es su madre, padre o tutor, o que actúa con su autorización. No subas fotos ni otros datos de menores.

7.4. No captures datos sensibles de otras personas (por ejemplo, de salud) más allá de lo que pide cada función y sin su permiso.

8. Tu contenido

8.1. “Tu contenido” es todo lo que escribes o subes: nombres de viajes, planes, notas, links, archivos y comentarios, entre otros.

8.2. Tu contenido sigue siendo tuyo. Nos das un permiso no exclusivo, gratuito y válido en todo el mundo para guardarlo, mostrarlo a los miembros que corresponda, respaldarlo, protegerlo y procesarlo solo para operar y mejorar el servicio. No lo usamos para publicidad. El permiso termina cuando borras ese contenido o tu cuenta, con dos excepciones:

• las copias de respaldo, que se borran solas en un máximo de 7 días;
• lo que aportaste a viajes compartidos, que se conserva sin tus datos personales, como “Ex-miembro”, para no alterar el plan ni los balances del grupo.

8.3. Declaras que tienes derecho a subir tu contenido y que no infringe la ley ni derechos de otras personas.

8.4. Podemos quitar contenido que incumpla estos términos o la ley. No revisamos todo el contenido y no respondemos por el contenido de otros usuarios.

8.5. Si nos mandas ideas o comentarios, podemos usarlos para mejorar el servicio sin ninguna obligación contigo.

9. Uso aceptable

No puedes usar Tripsettled para:

• hacer algo ilegal o fraudulento, o dañar a otras personas;
• acosar, amenazar, discriminar o publicar contenido violento, sexual u ofensivo;
• subir datos personales de otras personas sin necesidad o sin derecho, ni números de tarjeta, pasaportes o identificaciones oficiales;
• hacerte pasar por otra persona o crear cuentas falsas o automatizadas;
• enviar spam o usar las invitaciones para mandar mensajes no deseados;
• subir malware o intentar entrar sin permiso a cuentas, viajes o sistemas ajenos;
• probar vulnerabilidades, saltarte límites de uso o medidas de seguridad, o sobrecargar el servicio;
• extraer datos de forma automatizada, copiar el servicio o revenderlo;
• ofrecer servicios comerciales de viaje a terceros sin nuestro permiso.

Si encuentras una falla de seguridad, repórtala a tripsettled.app@gmail.com sin aprovecharla ni acceder a datos de otras personas.

10. Disponibilidad, cambios en el servicio y precio

10.1. Hoy el servicio es gratuito. Si en el futuro cobramos por algunas funciones, te diremos antes el precio y las condiciones, y no te cobraremos nada que no hayas aceptado.

10.2. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Si quitamos algo importante o cerramos el servicio, te avisaremos con anticipación razonable (al menos 30 días cuando sea posible) para que puedas exportar tus datos.

10.3. No garantizamos que el servicio esté disponible siempre. Puede haber interrupciones, mantenimiento o, en casos excepcionales, pérdida de cambios recientes. Guarda por tu cuenta lo indispensable, como las confirmaciones originales de tus reservas.

11. Suspensión y cancelación

11.1. Tú puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. Lo que pasa con tus datos lo explica la Política de retención y borrado.

11.2. Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si la ley lo exige, para proteger a otras personas o al servicio, o si cerramos el servicio. Cuando sea razonable, te avisaremos y te diremos el motivo, y podrás responder a tripsettled.app@gmail.com.

11.3. Después de cerrar una cuenta siguen aplicando las secciones 8.2 (lo que se conserva como “Ex-miembro”) y 12 a 19.

12. Propiedad intelectual

12.1. La app, su marca, su diseño y su software son nuestros o de quienes nos dan licencia. Te damos un permiso personal, limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usarlos según estos términos.

12.2. Algunos componentes son de código abierto y se rigen por sus propias licencias, que puedes consultar en la página de licencias de la app.

13. Servicios de terceros

La app se conecta con servicios de terceros, como el inicio de sesión con Google, los links para abrir rutas en Google Maps o Apple Maps, o los links para compartir por WhatsApp. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas de privacidad, que aplican cuando los usas. No los controlamos ni respondemos por ellos.

14. Sin garantías

El servicio se ofrece “tal cual” y “según esté disponible”. En la medida máxima que permita la ley, no damos garantías expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, exactitud y no infracción. No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que la información que muestra sea exacta. Si la ley de tu lugar de residencia no permite alguna de estas exclusiones, se aplica solo en la medida permitida.

15. Limitación de responsabilidad

15.1. En la medida máxima que permita la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de ganancias, datos, oportunidades, reservas o gastos de viaje, que resulten de:

• usar o no poder usar el servicio;
• reservas o servicios de terceros;
• información o sugerencias de la app, incluidas las de IA;
• gastos, pagos o deudas entre usuarios;
• el contenido o la conducta de otros usuarios;
• accesos no autorizados que no se deban a nuestra falta.

15.2. En la medida máxima que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio no superará la cantidad mayor entre USD 100 y lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

15.3. Nada de esta sección limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar, incluidos tus derechos irrenunciables como consumidor.

16. Indemnización

En la medida que permita la ley, responderás frente a nosotros por las reclamaciones de terceros causadas por tu contenido o por incumplir estos términos o la ley.

17. Ley aplicable y solución de controversias

17.1. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes.

17.2. Antes de iniciar cualquier reclamación, escríbenos a tripsettled.app@gmail.com y cuéntanos el problema. Intentaremos resolverlo contigo en un plazo de 30 días.

17.3. Si no se resuelve, la controversia se llevará ante los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Dallas, Texas, salvo que la ley de tu lugar de residencia te dé derecho a reclamar ante los tribunales de ese lugar. También puedes acudir a un tribunal de reclamos menores si tu caso califica.

17.4. Nada de lo anterior te quita los derechos irrenunciables que te den las leyes de protección al consumidor o de protección de datos de tu estado o país, ni el derecho a acudir a las autoridades que correspondan. En México, en materia de datos personales, la autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

18. Cambios a estos términos

18.1. Podemos actualizar estos términos. Cada versión tiene número y fecha de vigencia.

18.2. Cambios importantes. Son los que afectan de forma relevante tus derechos u obligaciones, por ejemplo, en responsabilidad, solución de controversias, precios, edad mínima o nuevos usos de tus datos. Te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que apliquen y te pediremos aceptarlos. Mientras no los aceptes, solo podrás leer los documentos legales, exportar tus datos o borrar tu cuenta.

18.3. Cambios menores, como correcciones de redacción o aclaraciones que no cambian tus derechos, aplican desde que se publican con su nueva versión y fecha.

18.4. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar la app y borrar tu cuenta.

19. Disposiciones generales

• Acuerdo completo. Estos términos y las políticas que mencionan son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio.
• Divisibilidad. Si una parte de estos términos resulta inválida, el resto sigue vigente.
• No renuncia. Que no hagamos valer un derecho en un momento no significa que renunciemos a él.
• Cesión. No puedes ceder tu cuenta ni estos términos sin nuestro permiso. Nosotros podemos cederlos a quien continúe el servicio, por ejemplo, a una empresa que constituya quien lo opera, y te avisaremos.
• Idioma. Estos términos existen en español y en inglés. Si hay diferencias entre ambas versiones, prevalece la versión en el idioma en que los aceptaste.
• Avisos. Te escribiremos al correo de tu cuenta o dentro de la app. Tú puedes escribirnos a tripsettled.app@gmail.com.
• Causas de fuerza mayor. No respondemos por fallas causadas por hechos fuera de nuestro control razonable.

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